Veelgestelde vragen
Contact
Heb je een vraag? We helpen je graag verder!
Verkoop
Nederland: +31 (0) 88 437 5510 verkoop@mcs-nl.com
België: +32 (0) 2253 53 38 verkoop@mcs-be.com
Helpdesk
+31 (0) 88 437 55 30 helpdesk@mcs-nl.com
rma@mcs-nl.com
Algemeen
Nederland: +31 (0) 88 437 55 55
info@mcs-nl.com
België: +32 (0) 2253 53 38 info@mcs-be.com
Levertijden
Als een product op voorraad is, kunnen wij het direct aan jou versturen. Als het product niet op voorraad is, gaan wij het voor je bestellen. Dan zijn wij afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers.
Op werkdagen geldt vóór 14:00 uur besteld, vandaag verstuurd.
Heb je een vraag over de levertijd van een product? Neem dan contact met ons op.
Bezorgkosten
Voor bestellingen rekenen wij € 20,- verzendkosten.
Betaalmogelijkheden
Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden voor bestellingen in onze webshop. Zo kun je bij ons veilig online betalen met:
-
iDEAL;
-
Creditcard (VISA en Mastercard);
-
Bancontact;
-
Giropay.
Voorwaarden
Op al onze diensten en producten zijn voorwaarden van toepassing. Ook hebben wij richtlijnen opgesteld voor onze support en service. Zo weet je precies wat je van ons kan en mag verwachten.
Service Level Agreements
Voor onze GSM en LTE netwerken is het mogelijk om een SLA af te sluiten. Je hebt de keus tussen een 5*8 of 24*7 SLA. Benieuwd wat een SLA inhoudt? Bekijk het hier per product.
Dienstbeschrijvingen
Hier vind je de dienstbeschrijvingen van onze verschillende diensten:
Privacy policy
Lees onze privacy policy hier.
Blijf op de hoogte
Volg onze online kanalen en mis niks! Je krijgt wekelijkse updates over de nieuwste ontwikkelingen op IoT gebied, interessante use cases van onze klanten, exclusieve content zoals whitepapers en nog veel meer.